微商无忧:出货单低?这四招学起来

2019-10-08 12:05:47 青海新闻网

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  经常会有微商抱怨说,自己很久没出单了,或者是今天有人咨询,但是没有拿下,等等这样的情况。为什么会出现这样的情况呢?是客户太难缠还是自己没有掌握卖货的技巧?今天就跟微商无忧一起来看一下,当顾客来了之后,我们应该如何更好地应对,才能提高我们的出单率。

   

  了解陌生客户的心态

武汉那家治疗癫痫好  首先我们可以回忆一下,一般客户过来,通常第一个问题是什么呢?某某产品怎么卖?等等关于价格的问题。其次才是效果。然而,我们看到有客户来咨询的时候,多数伙伴会按捺不住自己的心情,马上就给出报价,然后就出现了我们常见的一个场景,顾客一听完价格就跑路了。其实当我们遇到客户来咨询的时候,证明这个客户是对我们的产品是有兴趣的。这个过程他就是想要看看这个产品的价格,是不是在自己的能力范围内。所以,这个时候无论报什么价,168,148还是88,如果产品不是足够的低价,结局都会失败。因为客户根本不了解我们的产品,冒然的报价的结果是完全可以预见的。

  获取客户的好感以及信任

  一般来咨询我们的客户,说明他是想要这个产品的,是有一定的需求的,这个时候,我们需要做的就是要对客户的需求加以引导。当客户问到价格时,切记,不要直接报价,学会转移话题。也就是我们通常说的,在成交前先要赢得客户的好感及信任。首先你要迅速的翻阅客户的朋友圈,对客户的性别,年龄,职业,消费能力,业余爱好等相关的信息进行了解。然后,选择你跟他接近的地方切入话题,从而营造良好的聊天氛围,让客户对你保持比较好的第一印象。

   

  挖掘客户的需求

  当然要达到信任不是说我们第一时间就能完成的,但是需求是可以通过我们在跟客户聊天中挖掘的,包括表面的需求和潜在的需求。首先,我们可以了解顾客为什么咨询西安小儿癫痫病治疗专科医院这个产品?谁用?为什么用?自己本身郑州羊角风可以根治吗是否合适?其次,我们专业分析我们的产品适不适合用?以及产品的特性,产品的相对优势等等。

  这个过程就是需要我们慢慢地去引导顾客,更多的了解顾客的需求,也是让客户更加了解我们的产品。

  给客户吃必要的定心丸

  客户说要买了,说发工资了再要,或者是过几天再要之类的理由。我们不要因为这个放弃,要记得反问一句:是有什么疑虑吗?一定要深入了解对方的疑虑。然后跟她说现在购买的好处,或者举例说明现在是购买的好时机。要是对方实在是要考虑的,没有办法就先做好标识,后面做好跟进。要记住一个原则,能立刻成交的,不要拖,及时处理。

   

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